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2015 CDS精彩视频: 做好医患关系第一步:诊所前台管理(孙晓蓉)

2015-10-16

孙晓蓉

上海丽洁口腔门诊部 门诊经理

2015.09.25 

 

课程简介:

通常在大家的眼里,前台的责任只是接个电话、收个快递、发个传真、端茶递水、招呼客人等工作。但是事实却不仅如此,牙科诊所的前台潜力非常大,一个优秀的前台必须是一个诊所的非常大脑,通过前台的服务可折射出诊所的潜在价值。通过课程一起认识前台潜在价值,从而发掘诊所的品牌价值。

 



 

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